“硕士毕业学位证被撕毁”!顺丰紧急回应
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近日,硕士撕毁顺丰有网友发帖,毕业称其硕士毕业证、学位学位证被顺丰撕毁。证被8日上午,紧急话题#硕士毕业学位证被顺丰撕毁# 冲上微博热搜第一,硕士撕毁顺丰引起广泛关注。毕业
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据中新经纬,顺丰集团8日回应称,证被注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁,紧急经内部调查,硕士撕毁顺丰确认该快件是毕业在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝。
顺丰集团表示,学位尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件,证被包裹内物品还是紧急因机器挤压出现损坏,目前顺丰已多次向客户致歉,同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。
图源网络
该事件也引发许多网友对于“用顺丰运输证件是否安全”的担忧。
对此,顺丰速运官方客服表示:“我们运输过程中会尽量保障货物的安全,但这边可能没办法拍胸脯百分百保证一定不会坏,或者一定不会丢。假如后期出现异常,我们这边也会做好一个对应的售后。后期假如说有破损,造成客户的损失,我们会有对应的理赔部门介入的,具体要看实际沟通的情况。”
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用第四十七条第一款的规定限制赔偿责任。
来 源 | 南财快讯综合自中新经纬、东方财经及公开信息
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本期编辑 刘雪莹
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